Insights são a ponte entre o que saiu da boca e da mente do consumidor e a necessidade de decisões de uma empresa ou marca. Insights são produzidos pelo trabalho de interpretações, pelo choque de informações e pela aplicação dentro do contexto de uma indústria. E insights ganham corpo na forma de relatórios estimulantes, didáticos e consultivos contendo recomendações de negócio, alertas de riscos e identificação de oportunidades.